Nazorg
Heb je een melding of vraag over jouw opgeleverde woning of gebouw? Op deze pagina vind je veelgestelde vragen met antwoorden (FAQ). Staat jouw vraag er niet bij? Dan helpt ons team Nazorg je graag. Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, verzoeken we je om onderstaand formulier volledig in te vullen. Dan hebben wij alle gegevens bij de hand als we contact met jou opnemen. Je hoort zo snel mogelijk van ons.
Veelgestelde vragen (FAQ)
-
Ik heb een melding over mijn (pas) opgeleverde woning.
Heb je een melding over jouw (pas) opgeleverde woning of gebouw? Ons team Nazorg staat voor je klaar. Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, vragen we je om onderstaand serviceverzoek in te dienen. Wij nemen daarna contact met je op.
-
Ik heb een urgente melding, maar Jongen is gesloten. Wat nu?
Buiten kantooruren kun je met een urgente melding rechtstreeks bellen met de installateur. Betreft het geen urgente melding, dan vragen we je vriendelijk om middels het formulier contact met ons op te nemen.
-
Waar vind ik mijn garantietermijnen terug?
De garantietermijn heb je ontvangen van Woningborg of SWK. Deze kun je ook terugvinden op de website van Woningborg of SWK: www.woningborg.nl en www.swk.nl
-
Wat gebeurt er als mijn melding niet onder de garantie van Woningborg of SWK valt?
Dan zijn wij genoodzaakt om administratie- en opnamekosten in rekening te brengen. Controleer daarom vooraf of jouw melding onder de garantie valt.
-
Waar vind ik mijn revisiestukken terug?
Alle revisiestukken en tekeningen zijn terug te vinden in HOOMCTRL.
-
Ik heb een melding of reparatieverzoek voor mijn huurwoning.
Neem in dat geval contact op met de woningcorporatie of de verhurende partij.
